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ご利用案内SHOPPING GUIDE

お支払いについて

クレジットカード

ご予約時に必要事項を入力してクレジットカード決済を行ってください。 カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上ご利用ください。ご利用いただけるカードは次の通りです。

≫詳細はこちら

領収書について

カード会社発行のご利用明細書が領収書の代わりとなりますので、ご契約のカード会社へご相談ください。 ただし、法人利用等で弊社名での書類が必要な方は、マイページ(会員未登録の方は表示されません)より領収書ダウンロードが可能です。

1.マイページ（注文履歴）へログインし、対象の注文を検索します。 領収書機能で設定した「発行可能な決済方法」および「発行条件」（入金完了 / 入金完了かつ配送完了 のいずれか）に合致する注文は、「注文詳細を見る」ボタンの横に「領収書発行」が表示されます。

2.「領収書発行」をクリックし、領収書の宛名・但し書きを入力します。 ■入力項目 宛名：20文字以内で入力します。 但し書き：「但し」なども含め、200文字以内で入力します。 入力例）「但しお品代として」

3.「この内容でダウンロード」をクリックしてPDFでのダウンロードをおこないます。

【参考】国税庁ウェブサイト「クレジット販売の場合の領収書」

ご入会について

新しく淡交カルチャー教室の講座を受講される場合は、入会金として4,400円（税込）をお納めいただきます（定期講習会のみ）。有効期間は3年です。一度お納めいただきましたら、3年間、京都・東京のすべての講座を受講していただけます。ただし、貸与・譲渡することはできません。

ご受講について

  • 表示金額は消費税を含んでおります。
  • 会費はすべて前納制です。
  • 各講習会とも特に記載のない場合、代理の方の出席が可能です。ただし、欠席分の振替はできませんのでご注意ください。

個人情報について

  • お預かりする個人情報は、お申し込みいただいた講座の案内状、講習費お支払いの確認などの連絡、および当社の商品案内・企画案内をお送りするためのみに利用し、その目的以外での利用はいたしません。
  • 個人情報に変更が生じた場合は、速やかに当社までご連絡ください。

お支払い後のキャンセルについて

定期講習会

お納めいただきました会費は返却できません。

茶会、茶事、特別講習会

開催日の前日から起算 ご返金額
1ヶ月前までのキャンセル 全額返金（＊）
14日前までのキャンセル 会費の50％を返金
13日前から当日のキャンセル ご返金できません

（＊）キャンセル処理に伴う事務手数料を頂戴します。（ご入金いただいていない場合も事務手数料のご請求をさせていただきます）

ツアー

取消料（おひとり）

旅行開始日の前日から起算 日帰り旅行以外 日帰り旅行
21日前に当たる日以前の解除 無料 無料
20日前に当たる日以降の解除 旅行代金の20％ 無料
10日前に当たる日以降の解除 旅行代金の20％ 旅行代金の20％
7日前に当たる日以降の解除 旅行代金の30％ 旅行代金の30％
旅行開始の前日の解除 旅行代金の40％ 旅行代金の40％
旅行開始の当日の解除 旅行代金の50％ 旅行代金の50％
旅行開始後の解除、または無連絡不参加 旅行代金の100％ 旅行代金の100％

営業時間・定休日について

営業時間

ご予約はWeb上で年中無休、24時間受け付けております。
（サーバーメンテナンス期間除く）
メールのご返信等バックオフィスの営業時間は、 9：00〜17：00です。
休日に届いたメールは翌営業日に確認し、順次ご返信します。

定休日

土／日／祝日
その他長期休業期間につきましてはその都度ショップサイト上で告知いたします。

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TEL：075-432-4090
営業時間　月〜金 9：00〜17：00（土・日・祝 休）

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